Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Title

1. Contact

2. Collecte d'informations personnelles

3. Partage d'informations personnelles

4. Publicité

5. Informations personnelles

6. Vos droits

8. Cookies

9. Changes

10. Complaints

1. contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à oimmyshop@gmail.com.

2. collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous appelons toute information sur une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme «informations personnelles». Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

 

I - Information sur l'appareil 

- Objectif de la collecte: charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.

- Comment? : Les informations sont collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels

- Partage ? : Nous ne communiquons jamais vos informations à des fins commerciales .Elles sont partagées avec notre processeur Shopify pour la performance de notre site WEB.

- Informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et comment vous interagissez avec le site

 

II - Informations sur les commandes

- Objectif de la collecte: pour vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, projeter nos commandes de risque ou de fraude potentiel, et lorsque vous conformez les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournissez des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

- Source de collection: collecté chez vous.

- Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify

- Informations personnelles collectées: nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

 

III - Informations du service client 

- Objectif : Améliorer le service clients .

- Comment?: Les informations sont collectés lors des différents contacts par téléphone ou par mail que vous pourrez entretenir avec le service clients ou à la suite de formulaires à remplir envoyé par ce dernier .

 

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de l'âge de 16 ans . Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.

3. partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à réaliser nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:


Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande d'informations légales que nous recevons ou pour protéger autrement nos droits.

4. publicités

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous. Par exemple:


- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/polices/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


- Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).


- Nous utilisons des publics Shopify pour nous aider à diffuser des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont fait des achats avec d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec le public Shopify, à travers lequel d'autres commerçants Shopify peuvent faire des offres qui pourraient vous intéresser.
 

5. utilisation d'informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend: l'offre de produits à vendre, le traitement des paiements, l'expédition et la réalisation de votre commande, et vous tenir au courant de nouveaux produits, services et offres.



Base légale

Conformément au règlement général sur la protection des données («RGPD»), si vous résidez de l'Espace économique européen («EEE»), nous traitons vos informations personnelles dans les bases légitimes suivantes:


- Votre consentement;

- La performance du contrat entre vous et le site;

- Conformité à nos obligations légales;

- Pour protéger vos intérêts vitaux;

- Effectuer une tâche effectuée dans l'intérêt public;

- Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.



Rétention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section «Vos droits» ci-dessous.



Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou qui vous affecte de manière significative.


Nous ne nous engageons pas dans la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.


Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.


Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisés comprennent:


- Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions défaillantes répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

6. vos droits

GDPR

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de la transférer dans un nouveau service et de vous demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.
 

8. cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performances, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection des régions). Cela signifie que vous n'avez pas à réintégrer ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou parcourez une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, que ce soit leur première visite ou s'ils sont un visiteur fréquent.

9. modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

10. plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les détails fournis sous «Contact» ci-dessus.


Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'Autorité pertinente de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de supervision.